Terms of service

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN DỊCH VỤ – KOKKOK GARDEN

Khi truy cập và mua hàng trên website Kokkok Garden, khách hàng được xem là đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Thông tin sản phẩm
Kokkok Garden cam kết cung cấp thông tin sản phẩm, giá bán và chương trình ưu đãi một cách rõ ràng. Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa và có thể có khác biệt nhỏ về màu sắc tùy thiết bị hiển thị. Thông tin hàng hóa trên website cần giúp khách hàng xác định được đặc tính sản phẩm trước khi quyết định mua.

2. Đặt hàng và thanh toán
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin đặt hàng và lựa chọn phương thức thanh toán được hỗ trợ trên website. Đơn hàng được xác nhận sau khi hệ thống ghi nhận thông tin đặt hàng thành công.

3. Giao hàng
Thời gian, phạm vi và phí giao hàng được áp dụng theo Chính sách vận chuyển được công bố trên website.

4. Đổi trả và hoàn tiền
Các trường hợp đủ điều kiện đổi trả, thời hạn yêu cầu và phương thức hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền của Kokkok Garden.

5. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng không được sử dụng website cho mục đích gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc thực hiện các hành vi ảnh hưởng đến hoạt động của website và quyền lợi của người khác.

6. Bảo mật thông tin
Thông tin khách hàng được thu thập và sử dụng phục vụ việc xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và các mục đích đã được thông báo. Việc thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin người tiêu dùng phải được thông báo rõ ràng và bảo đảm an toàn theo quy định áp dụng.

7. Thay đổi điều khoản
Kokkok Garden có thể cập nhật nội dung điều khoản để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Nội dung cập nhật sẽ được công bố trên website và áp dụng đối với các giao dịch phát sinh sau thời điểm cập nhật.

8. Liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến đơn hàng, sản phẩm hoặc các điều khoản dịch vụ, khách hàng vui lòng liên hệ Kokkok Garden thông qua thông tin được công bố tại mục Thông tin liên hệ trên website.